Términos y Condiciones de Uso

ORDATIC, S.L. (en adelante ORDATIC), es un servicio online para gestionar canales de delivery con el software de gestión (POS) del restaurante. Las presentes condiciones exponen los derechos y obligaciones del usuario y de ORDATIC como proveedor del servicio.

ORDATIC supondrá que cualquier usuario que utilice el servicio, ha leído y aceptado las condiciones de uso, además ORDATIC se reserva el derecho de actualizar y modificar las Condiciones de uso sin ningún tipo de aviso previo, estando éstos disponibles siempre en la dirección web ordatic.com

ORDATIC S.L  con CIF B-40573883 y domicilio social en Carrer Fontanars dels Alforins 51, 1E, 46014, Valencia, (España), debidamente inscrita en el registro mercantil de Valencia en el tomo 10647, folio 135, hoja V- 186935, proporciona el Sitio Web ORDATIC y sus servicios relacionados de acuerdo a los términos establecidos a continuación.

El presente acuerdo tendrá validez a partir de la fecha en la que marque la casilla de aceptación de este acuerdo. Las nuevas características que pudieran añadirse a los Servicios estarán sujetas a las Condiciones de uso. En caso de que el usuario continúe haciendo uso del Servicio después de cualquier modificación, supondrá su conformidad con dichas modificaciones. Siempre se podrá consultar la versión más reciente de las condiciones de uso.

El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de uso podrá ser causa de anulación de su cuenta.

Condiciones de la cuenta

Para acceder al servicio es imprescindible ser mayor de dieciocho años (18).

Se deberá proporcionar un nombre legal completo, una dirección de correo electrónico, y toda la información requerida por ORDATIC en el proceso de creación de la cuenta.

Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz, y ORDATIC se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta, si se sospecha de su veracidad o pudiera incumplir alguna de las normas de uso de ORDATIC.

El usuario es responsable de mantener la privacidad de su cuenta. ORDATIC no se hará responsable de cualquier daño o pérdida que pueda ser consecuencia de un error del usuario al proteger su información de acceso.

Las partes aceptan equiparar jurídicamente la firma autógrafa del cliente a la realizada mediante cualquier otro tipo de clave, código o elemento de seguridad identificativo. Sin perjuicio de lo anterior el prestador de los Servicios podrá exigir cuando lo considere necesario confirmación por escrito al cliente.

Tipos de contrato

El pago  del servicio de  Ordatic se inicia en el momento en el que el usuario recibe le primer pedido de una de las plataformas de delivery ( comida a domicilio).

El cliente es responsable de cualquier contratación y por tanto de evaluar todas y cada una de las funcionalidades, en ningún caso se hacen desarrollos a medida y cualquier información sobre nuevas funcionalidades es meramente informativa y no tendrá ningún vínculo contractual.

Una vez iniciado el servicio de pago, éste se renovará automáticamente en la fecha de renovación hasta que el usuario solicite  la baja del cuenta.

ORDATIC ofrece un sistema de tarifas que se adapta al volumen de pedidos procesados. Los límites de cada tarifa se especifican en el apartado de tarifas. Si el usuario supera alguno de los límites de su tarifa, automáticamente subira al siguiente escalado de precios.

ORDATIC se reserva el derecho de modificar las tarifas de forma unilateral y en cualquier momento, sin otorgar dicho cambio ningún derecho a indemnización por parte de los usuarios.

Pago y acceso

Es necesaria una tarjeta bancaria o número de cuenta bancaria válidos para realizar los pagos. ORDATIC le cobrará de forma recurrente una cuota periódica en función del volumen de pedidos gestionados.

El Servicio se cobra durante los primeros 5 días del siguiente mes al del servicio ofrecido.

El cliente está de acuerdo en que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando éste se haya celebrado exclusivamente mediante comunicación electrónica.

En caso de impago o devolución del recibo, se le notificará el impago y dispondrá de 10 días de acceso al Servicio. Si transcurrido este periodo no está al corriente de pagos, se suspenderá la cuenta de forma indefinida hasta estar al corriente.

Ninguna cuota incluye los impuestos u obligaciones exigidos por sus autoridades gubernamentales. El usuario es responsable del pago de estos impuestos u obligaciones. El usuario decide quién tiene derecho a entrar en su cuenta con el rol que considere oportuno

Modificaciones del servicio y de los planes

ORDATIC se reserva el derecho de modificar o suspender, temporal o permanentemente, el Servicio en cualquier momento por cualquier razón con o sin aviso si lo considera conveniente. ORDATIC se reserva el derecho a cambiar las cuotas mensuales con un preaviso de 15 días. Las notificaciones del cambio de cuotas se publicarán en el sitio web de ORDATIC y por escrito.

Cancelación y rescisión

El usuario es responsable de la adecuada cancelación de su cuenta. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento comunicando su intención de dar de baja el servicio con quince (15) días de antelación. Una vez eliminada su cuenta, todo su contenido será eliminado al cabo de treinta (30) dias. El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento, pero se hará responsable de todos los cobros realizados hasta ese instante, incluido el cargo mensual correspondiente al último mes. A partir de ese momento, no se le realizará ningún otro cargo. ORDATIC se reserva el derecho de cancelar una cuenta o impedir el uso del Software a quien incumpla las presentes condiciones de uso.

Propiedad Intelectual e industrial

Todos los contenidos que se incluyen en el Sitio Web se facilitan a efectos exclusivamente informativos, de modo que, en ningún caso, pueden servir de base para recursos o reclamaciones ni constituir fuente de derechos.

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre el Sitio Web son propiedad de la Sociedad o de terceros, por lo que, en ningún caso, se entenderá que el acceso y navegación del usuario por el mismo implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte del Sitio Web para la explotación, reproducción, comunicación pública, difusión, divulgación y/o transformación del Sitio Web ni de sus contenidos, a título meramente enunciativo: textos, imágenes, marcas, estructura, diseño gráfico y códigos fuente, así como cualquier otro signo distintivo del Sitio Web (en adelante, designados de manera conjunta como los “Contenidos”).

Queda prohibida la reproducción, copia, uso, distribución, comercialización o cualquier actividad que pueda realizarse con los contenidos propios sin la correspondiente autorización de la Sociedad. Tampoco deberá copiar, modificar, reproducir, cargar, transmitir, distribuir, realizar operaciones de ingeniería inversa, desensamblar ni transformar los Contenidos a ningún otro formato.

Tratamiento de Datos, confidencialidad y utilización de Cookies

La Sociedad actúa de acuerdo con los estándares europeos y legislación aplicable en materia de protección de datos personales, en concreto, con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos y demás normativa aplicable. El usuario autoriza a Ordatic a almacenar cualesquiera datos personales proporcionados o informaciones relacionadas por el usuario en una base de datos informática las finalidades descritas en la Política de Privacidad, la cual debe ser leída, comprendida y aceptada para la prestación de los servicios de Ordatic.

Ordatic se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal, por ello ha adoptado las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

Finalmente, se informa que por visitar el presente Sitio Web no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un usuario, en cambio existe determinada información de carácter no personal y no identificable con el mismo que se recoge durante la sesión a través de dispositivos denominados “cookies” que permiten obtener información estadística sobre el uso del portal web para poder realizar mejoras. Todo usuario debe consultar la Política de Cookies de Ordatic.

Advertencia

La transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Ordatic ha adoptado las medidas necesarias para proteger la información sobre los datos del usuario del Sitio Web, pero no puede garantizar la seguridad de los datos transmitidos a través de internet por lo que cualquier transmisión será a riesgo del usuario.

En este sentido, el usuario reconoce que, de manera general y teniendo en cuenta las características de la tecnología actual, cada vez que proporciona informaciones personales online, estas informaciones pueden ser recogidas y utilizadas por terceros. En consecuencia, el usuario exime a la Sociedad de toda responsabilidad o consecuencia dañina derivada de la utilización por parte de terceros, de las informaciones personales intercambiadas a través de los medios de comunicación de Internet (especialmente el chat o el email) propuestos por el Sitio Web.

Información adicional y Enlaces

Adicionalmente, la Sociedad puede ofrecer servicios y/o contenidos en el Sitio Web relacionados con su actividad, siendo éstos meramente informativos. En ningún caso la Sociedad garantiza la exactitud de estas informaciones reservándose el derecho a actualizar, modificar o eliminar los contenidos, servicios y, en general, cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio Web y la plataforma en cualquier momento y sin previo aviso, pudiendo limitar o no permitir el acceso a los mismos.

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros cuya propiedad y gestión corresponde a distribuidores o proveedores de servicios independientes sobre los que la Sociedad no tiene ningún tipo de control ni propiedad, por lo que Ordatic no garantiza ni se responsabiliza en modo alguno de aquellos contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en el Sitio Web por sí mismas o por terceros que puedan enlazarse, directa o indirectamente, a través de este. La presencia de tales enlaces, salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos, correspondiendo al usuario verificar cuantas informaciones le parezcan necesarias y oportunas. La Sociedad se reserva el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento los enlaces que aparecen en su Sitio Web.

Exclusión de Garantías y Responsabilidad

La Sociedad realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en el Sitio Web. No obstante, ésta no garantiza, ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos que pudieran aparecer en ellas ni asume responsabilidad alguna derivada de la veracidad, exhaustividad, exactitud, licitud y/o fiabilidad de la información proporcionada.

Ordatic ha adoptado, dentro de sus posibilidades y del estado actual de la tecnología, todas las medidas razonables a fin de garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web. No obstante, lo anterior, en ningún momento garantiza la idoneidad para un propósito particular o su calidad satisfactoria. Ordatic no se responsabiliza ni garantiza que el acceso al mismo sea ininterrumpido esté libre de error o cause algún daño. A título enunciativo, no limitativo, en ningún caso la Sociedad será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo en relación con el acceso y uso del Sitio Web y/o los Servicios que deriven de:

1. los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus y otros códigos informáticos, así como los posibles errores de seguridad que se pudieran producir por el hecho de utilizar versiones de software no actualizadas o de las consecuencias que se pudieran derivar del mal funcionamiento del dispositivo del usuario;
2. por un uso inadecuado o infracción de las condiciones que Ordatic establece sobre el uso del Sitio Web y la plataforma;
3. de cualquier actuación del usuario que pueda suponer una violación de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros, o de las Condiciones de Uso;
4. de las interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del Sitio Web y, en general, de cualquier inconveniente que tengan su origen en causas que escapan al control de Ordatic o en actuaciones o servicios de terceros ajenos a Ordatic y/o debidas a una actuación dolosa o culposa de otros usuarios o terceros – ataque de hackers, crackers u otros terceros – a la seguridad o integridad del sistema informático, y/o que tengan origen en causas de Fuerza Mayor.

El usuario garantiza a Ordatic que cumple rigurosamente estas condiciones, eximiendo a la Sociedad de cualquier potencial responsabilidad al respecto y mantendrá indemne y, en su caso, resarcirá e indemnizará a Ordatic, sus directivos, empleados, afiliados, agentes y cualesquiera otras personas vinculadas, respecto de cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, sanciones, daños y perjuicios, pérdidas, gastos o cualesquiera otros conceptos que sean consecuencia de cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones Generales.

La Sociedad tampoco garantiza la utilidad del Sitio Web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad. Asimismo, la Sociedad tendrá derecho, sin que exista indemnización alguna al usuario por estos conceptos, a suspender temporalmente los servicios y contenidos del sitio Web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de estos. Cuando ello sea razonablemente posible, la Sociedad advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Sitio Web.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Cualquier controversia o conflicto que pudiera derivarse del acceso, la utilización o contratación de los servicios ofrecidos en el Sitio Web se regirá de acuerdo con lo establecido en la legislación española y sometido a la exclusiva jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Valencia.