Descubre cómo subir tus fotos a Rappi.

Los restaurantes siempre deben buscar la manera de atraer a sus clientes de diferentes formas. Sabemos que todo entra por los ojos, por eso es importante que los restaurantes sepan las mejores claves para ofrecer sus productos en las plataformas de delivery.
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Con la era digital, los usuarios tienen acceso a todo tipo de información y compra desde un solo dispositivo. La pandemia hizo que las compras online aumentaran más rápido de lo previsto y con esto los pedidos a domicilio.

Es por esto que los restaurantes se vieron obligados a abrir o aumentar su canal de venta online y al mismo tiempo a ser parte de las plataformas de delivery más importantes para poder llegar a todos sus clientes.

El cambio fue tan rápido que muchos de estos restaurantes no tenían el conocimiento o expertice de llevar la experiencia física del usuario al canal online. La experiencia online es cada vez más importante y los restaurantes deben garantizar que los productos que ofrecen en las diferentes plataformas se vean igual que en físico.

Está demostrado que de 100 personas que entran al apartado de un restaurante que no tiene fotos completas de su catálogo, solo 23 agregan ítems al carrito; mientras que un restaurante que si lo tiene, 46 personas realizan la compra. Y no es solo que se muestren los productos, también es cómo se ven, pues el 90% de los consumidores consideran que la apariencia visual de los platos es el factor decisivo al realizar una compra.

En Ordatic queremos hacerte la vida más fácil y que la experiencia online de tus clientes sea la mejor. Por eso, en esta serie de artículos te daremos las herramientas y los tips que necesitas para que tus productos resalten en las plataformas de delivery. En este caso hablaremos de Rappi.

Rappi nos habla de 6 variables importantes que influyen en la decisión de la compra de un consumidor.

Tener fotos de buena calidad.

Mantener la mayor disponibilidad de platos.

Platos con descripción y con el mismo precio que en el local.

Opción de “Arma tu..” . Los clientes aman las opciones de personalización.

Opción de agregar toppings.

 

Para las bebidas indicar marca, tipo (normal, zero), cantidad (ml, l) y presentación.

¿Cómo hacerlo?

Categorías o Corredores del menú

  • Nombres cortos de máximo 3 palabra y en plural. 30 caracteres Ej: Hamburguesas.
  • Organizar las categorías en orden de importancia. Ej: Promociones – Entradas – Principales – Acompañamientos – Postres.

• Las Categorías de Topping deben tener siempre un MIN Limit y un MAX Limit que definen si son opcionales (cuando el MIN es 0) u obligatorios (cuando el MIN es 1 o más).

 

Productos de cada categoría

  • Tener claro la diferencia entre nombre del plato y descripción.
  • Nombres cortos y específicos, máximo de 5 palabras. 40 caracteres.
  • La descripción debe ser lo más detallada posible y que no supere los 150 caracteres. No es necesario poner el tipo de cocción.
  • En la descripción incluir los tamaños, unidades “Coca-Cola 350ml”, “12 alitas bbq”, e ingredientes de las preparaciones.

Combos

  • Nombre lo más corto posible sin incluir los ingredientes.
  • Especificar la descripción de cada uno de los productos.
  • Es importante no olvidar los toppings que ya cada uno de los productos traen por separado.
  • Incluir los extras para los pedidos: Adicionales o extras, sabores o variaciones del producto y retirar ingredientes.

 

¿Cómo deben ser las fotos?

  • Las imágenes se deben enviar en formato JPG o PNG.

• Solo necesitas un celular o una cámara con mínimo 12MP.

Tips para la toma de fotos

  • Toma la foto en formato horizontal y con el producto en el centro de la imagen a una distancia considerable que se vea completo y sin cortarlo.
  • No se debe hacer zoom, el foco debe estar en el producto principal y que no se vea borroso.
  • La iluminación de los platos debe ser luz natural, no uses flash ni luces de neón.
  • Con mayor iluminación, mayor detalle tendrá la imagen. Evita las sombras fuertes.
  • Utiliza fondos de colores neutros buscando resaltar el producto.
  • Procura utilizar el mismo fondo para todos tus productos y así tener consistencia a la tienda.
  • Cuida la limpieza de la imagen, no uses elementos que puedan distraer al cliente.
  • No debe venir con logos, textos o personas.
  • Utiliza el mismo ángulo por categoría. 45 grados es como el cliente ve el plato sentado en la mesa
  • La vista frontal utilízala para platos multicapa como las hamburguesas.

A tener en cuenta:

  • No usar fondos con mucho detalle
  • No usar fotos pixeladas o borrosas
  • No usar fotos verticales
  • No sobrecargar la imagen con elementos innecesarios
  • Presentar un solo plato por imagen a excepción de combos.
  • Asegúrate que el plato se vea limpio y estético.

Medidas

Máximo 992 x 676px

Formato PNG

Tamaño máximo: 1MB

Si quieres saber más sobre Rappi y la integración con Ordatic entra en el siguiente link y contáctanos.

(+34) 960 992 535
hola@ordatic.com

Muelle de la Aduana, Lanzadera
46024 Valencia-España