Conoce el Histórico de Operaciones, la nueva funcionalidad de Ordatic, para la gestión de tu delivery
Ordatic
La gestión del delivery de un restaurante no se hace sola. Todas las partes involucradas en el proceso son importantes para su correcto funcionamiento, y es por ello, que han de estar alineadas, no solo a nivel físico en el establecimiento sino también con los partners que no están en el restaurante.
Ordatic, es el aliado perfecto, que se creó con el fin de bajar la tensión diaria que viven los restaurantes, dada la cantidad de pedidos a domicilio que entran a diario. La plataforma, además de centralizar todos los pedidos en un mismo lugar, tiene otras funciones complementarias, de manera que la gestión del restaurante se vuelve más eficiente.
La herramienta está en continuo desarrollo, queriendo ir un paso más allá y pensando siempre en lo que necesitan los restaurantes. Es por esto, que entendiendo sus necesidades, se crea una nueva funcionalidad.
Histórico de operaciones
Hoy en día hay muchos restaurantes presentes en las diferentes plataformas de delivery y así como funciona Google, la competencia entre los restaurantes está en quién se ubica entre de las primeras posiciones de búsqueda. Por lo tanto, los restaurantes no pueden arriesgarse a perder posiciones, porque esto implica pérdida de clientela y por ende, dinero.
Las plataformas de delivery penalizan a los restaurantes cuando éstos cierran sus tiendas. Es entendible que cuando hay mucho volumen de trabajo en el local y también con los pedidos a domicilio, la salida más “fácil” sea cerrar alguna de las tiendas, sobre todo en los días pico.
Normalmente, son los mismos empleados de los restaurantes los que cierran las tiendas. Antes de esto, vale la pena entender y conocer cuáles son esos días pico para así enfocar y distribuir los esfuerzos a cubrir este aumento de demanda, consiguiendo un total funcionamiento sin riesgo a pérdida de oportunidades de venta.
El histórico de operaciones es una nueva funcionalidad de la plataforma de Ordatic que fue creada con el fin de que no pierdas ningún movimiento que se hace en tu restaurante con las plataformas de delivery. Es una herramienta de control en la que los administradores de cuenta pueden ver y seguir las operaciones diarias dentro de las plataformas de delivery y visualizar los movimientos del equipo.
Los administradores multicuenta y administradores de cuenta son los usuarios que tienen permiso a ver los movimientos de todos los usuarios del restaurante.
En el histórico de operaciones podrán verse movimientos dentro de la cuenta tales como bloquear y desbloquear productos, cerrar tiendas, sincronizar menús y filtrar por periodo de fechas, tipos de operación, canales, restaurantes o estados de operación, y ordenar por más antiguos o más recientes.
Gracias a esta funcionalidad, mejorarás tú día a día, viendo qué está pasando en el restaurante y trabajando con tu equipo, a fin de ver dónde están los fallos para así mejorar la eficiencia y por ende la rentabilidad. De la misma manera podrás evitar acciones que influyan en la penalización por parte de los agregadores.
Queremos que estés a gusto con nuestra plataforma y que tu experiencia con ella sea completa y la esperada, de manera que desde Ordatic podamos contribuir con el crecimiento de tu negocio.
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