Quer aprender a gerenciar as redes sociais dos restaurantes?

Nesse sentido, como devem ser gerenciadas as redes sociais de um restaurante. Devemos ter em conta que a função das redes sociais não é vender, senão comunicar para conseguir uma venda. Não é porque publicamos algo que vamos ter uma fila de clientes pedindo mesa e que conseguir seguidores trata de criar conteúdo atrativo, de qualidade, fomentando a atração de seguidores. Não é algo que aconteça da noite para o dia ou por mágica!

1. Decidir em quais redes sociais queremos estar: As redes sociais por excelência para os restaurantes são Facebook e Instagram. As mesmas podem ser gerenciadas conjuntamente e será necessário decidir se investimos em ads (anúncios dentro da plataforma). Não podemos esquecer que, ainda que não sejam consideradas redes sociais puras, devemos cuidar da nossa imagem no Google My Business, Tripadvisor e Foursquare, respondendo sempre os comentários dos nossos clientes, sejam positivos ou negativos.
2. Frequência e horários: o recomendado é subir um mínimo de 3 posts por semana e uma história diária. Isso fará com que as diferentes plataformas te percebam como um usuário ativo que cria conteúdos e te recomenda a outras pessoas, enquanto se não subirmos um mínimo de conteúdo não seremos recomendados ante nossos potenciais clientes. Os melhores horários são, a primeira hora da manhã, na hora do almoço ou depois das 20:00h, recomendamos fazer várias provas até descobrir quando são mais ativos os seus clientes.
3. Definir nosso conteúdo: Nos restaurantes existem um grande número de publicações, podendo publicar conteúdo sobre os pratos do cardápios, alimentos de temporada e seus benefícios que estamos usando em nosso cardápio, fotos da equipe, fotos do local, vídeos da preparação do prato e tudo que considere que possa gerar valor para seus clientes.
4. Planificação mensal das redes: Não podemos subir fotos aleatórias, se fizermos isso, o que vamos conseguir é ter um feed (é como se denomina a composição de imagens no instagram), pouco coerente. Vai parecer que houve uma explosão no lugar de um trabalho cuidado. Existem muitas aplicações gratuitas com as quais poderá criar sua composição e ver como será o resultado final.
5. Uso de hashtags: as hashtags funcionan como pequenas etiquetas de busca, se por exemplo tem um restaurante em Madrid, não é demais usar hashtags como: #comeremmadrid #restauranteemmadrid. Existe que quando buscam um estabelecimento para ir, utilizam as hashtags para essas buscas. Para escolher as suas, pode avaliar os utilizados pela concorrência e criar as suas. Lembre-se que tem uma imagem de marca e não pode copiar!