¿Qué beneficios tiene contar con tu propia aplicación móvil?

Como hemos comentado anteriormente, existen muchas empresas que ofrecen este servicio. Son geniales, aunque tenemos que tener en cuenta que tendrán ciertas limitaciones. Todas ellas, trabajan con plantillas personalizables con la imagen de marca de cada uno de los restaurantes. Pudiendo añadir fotos, descripciones de los platos, logos etc. ¡Pero no esperemos poder ponerle juegos! Para ello, necesitaríamos un desarrollo específico de la aplicación lo que elevaría mucho el coste de la misma.

Entre las diferentes opciones habidas en el mercado, una de ellas es PortalRest, ofrecida como solución para los pedidos online de ICG, software TPV. Por tanto, si trabajas con un TPV de ICG, estás de suerte, dado que tienes la posibilidad de llevarlo a cabo de forma conjunta, además si trabajas con Ordatic, también tendrás los pedidos integrados y podrás gestionarla conjuntamente con las plataformas de delivery.

Hemos charlado con Manuel Enciso, ingeniero experto en soluciones de ICG software, para que nos cuente un poco más sobre las posibilidades que ofrece ICG & PORTALREST.

– ¿Con qué funcionalidades pueden contar los restaurantes que trabajen con PortalRest? 

Pueden contar con un menú digital que les permite a sus clientes realizar pedidos desde donde sea que se encuentren. Además, ofrece diferentes opciones de servicio que complementan la experiencia del cliente y le permite elegir qué tipo de servicio prefiere: Si a domicilio, para recoger y llevar, para recoger y consumir en el establecimiento, reservas y más. Otra de las principales ventajas es que está integrado con diferentes modalidades de pago que facilita y complementa todo el proceso de compra del cliente.

– ¿Qué beneficios tiene para los mismos?

Ofrecer a los clientes diferentes alternativas de compra sin que esto se convierta en un problema para el restaurante ya que toda la información está integrada al software de administración.

– ¿Qué tipo de información relativa a las ventas pueden consultar los restaurantes en PortalRest?

Las soluciones ICG están en la capacidad de emitir estadísticas de los datos en tiempo real que permite que los administradores y dueños de restaurantes tomen decisiones más estratégicas para sus negocios. Dentro de los reportes que más consultas reciben están los productos más vendidos, el canal de venta más efectivo y los horarios de mayor demanda de servicios.

– ¿Puede el restaurante realizar acciones de marketing con los usuarios de PortalRest?

Sí al ser un menú digital que se puede acceder a él por medio de un QR o un link ofrece un sin número de alternativas para aplicar en estrategias de marketing digital y tradicional. Adicionalmente, al estar enlazado con FrontRest y Manager, puede acceder a las funcionalidades que este ofrece en cuanto a promociones y fidelización; así como a la data almacenada de los clientes.

Si quieres saber más sobre PORTALREST, cumplimenta este formulario y entrarán en contacto contigo.