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O Natal é um momento muito importante no ano, quando os gastos disparam, quando as pessoas estão mais dispostas a investir em ócio. E portanto, é um momento importante para se destacar entre nossos concorrentes e apaixonar os clientes que ainda não estão fidelizados. E porque não fazer isso através dos detalhes em seus pedidos de delivery e surpreendê-los com um custo muito baixo?
Nesse artigo da Ordatic Academy, vamos descobrir 5 ideias para surpreender seus clientes, ideias que com certeza vão arrancar um sorriso e um agradecimento a mais no instagram. Publicidade gratis!
Bom, mais ou menos, a não ser que você tenha a voz do Frank Sinatra ou da Mariah Carey, melhor que não seja você quem vai cantar, vamos deixar isso com os profissionais de verdade. Então, do que estamos falando? UMA PLAYLIST NATALINA. Crie uma conta gratuita no Spotify, crie uma lista de canções de natal e compartilhe com seus clientes. Para compartilhar a lista pode criar um cartão como preparamos abaixo:
Se você dispõe de um serviço delivery próprio ou tiver a sorte de contar com os emails dos seus clientes, também pode enviar por email sem custos de impressão. Ainda que a opção mais impactante seja incluir o cartão dentro do pedido, assim você garante que os clientes vão ver e você vai criar a experiência que busca, sem ir diretamente ao spam.
Se você dispõe de um serviço delivery próprio ou tiver a sorte de contar com os emails dos seus clientes, também pode enviar por email sem custos de impressão. Ainda que a opção mais impactante seja incluir o cartão dentro do pedido, assim você garante que os clientes vão ver e você vai criar a experiência que busca, sem ir diretamente ao spam.
Veja, existem algumas pessoas que por alguma razão não gostam muito de doces, mas estudos científicos avaliam que só 1,7% da população (ok, isto não está baseado em nenhum estudo científico, inventamos agora…mas é mais ou menos por aí…no máximo). Então, por que não colocar um doce de natal no pedido delivery dos seus clientes? Você pode fazer de uma forma super personalizada, com biscoitos em forma de flocos de neve e árvore de natal ou com o nome do restaurante. Ou você faz de forma mais simples ainda colocando doces típicos de natal, que já você já compra pronto em qualquer supermercado.
Fonte: Revista HOLA.COM
Fonte: elmundoeats.com
Lembra de quando você escrevia cartões de natal para toda família? Se ainda não fez, deveria começar por aí, porque é MUITO BONITO! Mas se pensarmos em nossos clientes, vamos fazer uma adaptação para eles, está claro que não podemos comprar um cartão de natal que tem luz e música para cada cliente, seria uma ruína. Mas podemos optar por algumas que têm um custo muito baixo, inclusive mandar fazer nossos próprios cartões, dependendo do número de impressão podemos conseguir um preços mais competitivos. Ainda que um “must” seria escrever à mão com algum detalhes especial como por exemplo o nome do cliente, nossa assinatura ou o nome do restaurante. Será necessário demonstrar que não é algo genérico, senão que foi pensado e preparado especialmente para o cliente em questão.
Fonte: soloimprenta.es
Existe algo mais bonito que uma árvore de Natal? O que você acha de enviar uma bola de para a árvore de natal? Aqui temos muitíssimas opções, desde uma bola de uma cor que representa nosso restaurante, com o nome do restaurante, até algo que simbolize o restaurante. Que dizer, se temos uma pizzaria, um enfeite com forma de pizza pode ser muito criativo e sempre estar presente na casa do cliente, que ele guarde ano após ano, pode nos dar uma imagem de marca continua.
Fonte: Amazon.com
Fonte: Amazon.com
Se prefere gastar o mínimo possível, ainda que queira ter um detalhe com seus clientes, temos uma proposta muito econômica para você. Vá ao bazar do seu bairro, compre um fita vermelha, faça laços e coloque para fechar as sacolas de delivery. Se você ainda coloca um recadinho de “Feliz Natal” ou “ Boas Festas” fica melhor ainda. Pode fazer a mão, inclusive tem muito mais valor. É um detalhe com um custo mínimo, que vai dar um diferencial nos seus pedidos de delivery em relação aos seus concorrentes.
Fonte: soloimprenta.es
(+34) 960 992 535
hola@ordatic.com
Muelle de la Aduana, Lanzadera
46024 Valencia-España
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